تحقيق التميّز التشغيلي في كل مراحل نظام الرعاية الصحية المستمر
بفضل خبرتنا الواسعة في هذا المجال، نساعدك في تقييم الأداء التشغيلي في كل أقسام مؤسستك وتحديد الفرص المؤاتية لتحقيق تحسينات قابلة للقياس على صعيد التكلفة والجودة والأداء التشغيلي.
تتضمن مجالات التركيز:
تحسين الأداء في كل أقسام المؤسسة
تتضمن خدمات Philips لاستشارات تحسين الأداء تحليلات الخبراء المعتمدة على البيانات في ما يتعلق بالأسباب الجذرية والتوصيات والحلول العملية لتحسين سير العمل العملي والسريري. وتؤدي هذه المقاربة الشاملة إلى اتخاذ قرارات مبنية على الحقائق وإلى تحسين مستوى مشاركة العاملين ورفع مستوى كفاءة استثمارات رؤوس المال.
تقييم الأداء يؤدي إلى تأسيس خط الأساس
تساعد أدوات سياسة تقليل الفاقد وأساليبها ومنهاجياتها في تكوين ميزة تنافسية من خلال التحسين المستمر لكفاءة العمليات وتقليل الفاقد التشغيلي. ويعمل فريق العمل التابع لنا بشكل وثيق مع فرق العاملين الإداريين والسريريين لديك لوضع إطار عمل يشكّل أساسًا لإنشاء برامج سياسة تقليل الفاقد ناجحة ودعمها.
التقييم الشامل والموضوعي
يعمل مستشارونا أولاً على تقييم كفاءة التشغيل والعمليات الحالية. ويقومون بتوثيق سير العمل واحتساب معدل استخدام المعدات وإنتاجيتها ومراجعة القياسات الحالية لتأسيس خط أساس موضوعي. ويتضمن ذلك تقييم العمليات الحالية لتحديد التغييرات التشغيلية المطلوبة وفق الخطة الاستراتيجية والمبادرات التسويقية وأهداف الكفاءة التشغيلية.
المشاركة التعاونية لدعم البرامج
نعمل على إشراك الموظفين وأصحاب المصلحة لديك في كل مراحل العملية لتحقيق نتائج مستدامة. ويتعاون الفريق التابع لنا مع كل أقسام المستشفى المعنية لتنفيذ مبادرات التحسين المصممة لزيادة مستوى رضا المرضى والموظفين على حد سواء، إلى جانب دعم العاملين في مؤسستك ككل.
أساليب ومنهجيات مثبتة
لتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية المطلوبة منك، يقوم فريق شركة Philips بتحديد نقاط الضعف في العمليات والفرص وإعطاءها الأولوية بهدف تقليل نفقات التشغيل بحسب المجال الوظيفي. ويتم تقييم العمليات بالنسبة إلى المنافسين وتضمين أفضل الممارسات في المجال في تصاميم العمليات الجديدة متى أمكن ذلك. ويتم توثيق خطط التطبيق والاتصالات التابعة للعمليات المحسّنة وتقديمها للحصول على موافقة الهيئة التنفيذية.
