استشارات الرعاية الصحية: حلول الغرف للمرضى والموظفين وتحسين الكفاءة

اكتشف كيف يمكنك تحويل بيئتك السريرية لتحقيق الفائدة للمرضى والموظفين

"تتميز منشأتنا بالفعل عن المنشآت الأخرى، ليس فقط من خلال المقاربة الحقيقية المتعددة التخصصات التي تعتمدها والتي تدعو إلى رعاية جميع المرضى تحت سقف واحد، ولكن أيضًا من خلال مستوى الجودة الذي نقدمه لهؤلاء المرضى".

جنيفر شاب،

مديرة مركز Disney Family Cancer Center

تحمل تجربة الدخول إلى المستشفى في طياتها رهبة تدفع بالمرضى إلى الشعور بالخوف والقلق من النتائج ومن الإجراء الطبي بحد ذاته. ويزيد القلق من مستوى الضغوط النفسية لدى المرضى، وبالتالي تتأثر تجربتهم تأثيرًا سلبيًا. لكن يمكن تقليل مستويات القلق عند كل تفاعل وكل نقطة اتصال من خلال توفير رعاية متنبهة ومعلومات مناسبة.

نحن نؤمن بأن الرعاية الصحية الجيدة تتمحور حول الناس وبأن دائمًا ما يكون هناك قيمة أبعد من الخبرة الطبية والفنية. بالإضافة إلى ذلك، يجب على البيئة المهنية أن تكون داعمة على المستوى النفسي أيضًا، مع حث المرضى على الشعور بالصحة والعافية.

تدمج Ambient Experience لتكنولوجيا (الضوء الديناميكي وتقنية الإسقاط والصوت) والتصميم المكاني وتحسينات سير العمل. ومن خلال إضافة Ambient Experience، نساعد المستشفيات في إنشاء بيئة ملائمة ومفعمة بالأحاسيس المتعددة تجعل المرضى يشعرون بالراحة أثناء تجربتهم المليئة بالضغط النفسي وتخفّف من مستوى قلقهم.

تعلّم المزيد حول ما يمكن أن نقدمه لدعم غرف الأشعة أو طب القلب أو طب الأورام أو الطوارئ أو القسم بالكامل.

كيف يمكننا مساعدتك؟

*

معلومات الاتصال

* هذا الحقل مطلوب

البلد

*

الاسم الاول*

الاسم الاول (لفظي)

*

اسم العائلة*

اسم العائلة (لفظي)

التحية

المسمى الأكاديمي

*

عنوان البريد الإلكتروني*

رقم الهاتف (مثال: 123456 44 974+)

*

شركة*

المسمى الوظيفي

الصناعة

*

الوظيفة

*

التخصص

*

القسم

*

الولاية / المقاطعة

المدينة

العنوان

الكود البريدى

من خلال تحديد سبب التواصل بك بإمكاننا توفير خدمة أفضل لك.

We work with partners and distributors who may contact you about this Philips product on our behalf.

متابعة المعلومات

*

الطريقة المفضلة في التواصل

الوقت المحبذ للتواصل

الوقت المقدّر للشراء

*

التعليقات

I hereby consent to processing of my personal data and sensitive personal data (if any) and transfer of such data abroad, in accordance with the Privacy Notice that can be found here.

What is cross border data transfer?

I agree on cross-border transfer of personal information.

I hereby agree to receive by email or telephone information about Philips products, services, events and promotions, including information by mail that is appropriate to me, taking into account my activities and preferences, including the Expectations I have indicated / and in this form.

I agree that Philips may share my personal information with authorized resellers of its Philips products and equipment in order to meet my expectations as stated in this form.

أرغب في تلقي اتصالات الكترونية تسويقية حول منتجات Philips وخدماتها وفعاليتها وعروضها الترويجية التي قد تهمني بناءً على تفضيلاتي وسلوكي كمستخدم. يمكنني إلغاء موافقتي في أي وقت.

Final CEE consent

تجربة مفعمة بالأحاسيس المختلفة للمرضى والعاملين

قلق المريض
قلق المريض

الاستثمار في بيئة

تستطيع خلق بيئة مريحة وهادئة للمرضى ومكان عمل فعال ومنظم بدون فوضى للموظفين بفضل حل Ambient Experience. ويرتكز حل Ambient Experience من Philips على سنوات من الأبحاث في مجال التصاميم السريرية. وقد تم تطويره لجعل تجربة زيارة المستشفى أقل إرهاقًا للمرضى.

يركّز حل Ambient Experience على احتياجات المرضى والعاملين في الفرق الطبية وعلى القيمة التي ينشدونها، من خلال معالجة سير العمل الكلي للتجربة. ويدمج الحل ابتكارات في البنية والتكنولوجيا لخلق أجواء مرحّبة ومميّزة في مجال الرعاية الصحية.

يستطيع المرضى إضفاء طابعهم الشخصي على المكان المحيط والانغماس في بيئة هادئة مريحة للأعصاب. وعندما يجد المرضى أنفسهم متحكمين في مشاعرهم، يشعرون بالراحة أكثر حيال الإجراءات التي يجب أن يخضعوا لها.

يعزّز سير العمل المحسّن في بيئة Ambient Experience المخصصة كل من الوضوح والثقة في نفوس الموظفين، الأمر الذي يؤدي إلى زيادة مستوى الرضا الوظيفي.

وبالتالي، تستطيع إدارة المستشفى تحسين الإنتاجية وزيادة مستوى الكفاءة وتحقيق قدر من التميّز في سوق العمل.
رضا الموظفين
رضا الموظفين

يمكن لتصميم الغرف المنظم غير الفوضوي تخفيف مستوى الإجهاد وتحسين سير العمل

ليس من السهل أن يكون المرء طبيبًا سريريًا، فالمجال الطبي مليء بالمصاعب والتحديات. يحاول الأطباء السريريون إيجاد قدر من التوازن بين جودة الرعاية والأعداد المتزايدة من الحالات المطلوب علاجها. ومما لا شك فيه أن تزايد أعداد المرضى وضيق الوقت المتاح لعلاج كل مريض يؤديان إلى الشعور بالتوتر وضرورة الاستعجال لتأدية المهام.

يتطلب المرضى الذين يشعرون بالقلق وقتًا أطول لمعالجتهم. ولكن بفضل حلول Ambient Experience، يشعر المرضى بطمأنينة وراحة أكثر وتصبح لديهم فكرة أشمل عما يجري، ما يسهّل سير الإجراءات الطبية ويجعلها أكثر سلاسة.

أما أماكن العمل المزدحمة وأنماط سير العمل سيئة التصميم التي تعيق سير العمل فتصبح ذكرى من الماضي بعد تطبيق حلول Ambient Experience.

تعمل مجموعة من العناصر المعمارية وحلول العمل والتخزين المريحة على تبسيط البيئة المحيطة وإنشاء سير عمل أكثر فعالية.

والنتائج: زيادة مستوى الرضا عن مكان العمل مع التأثير بشكل إيجابي على معنويات الموظفين وإمكانية استبقائهم في المؤسسة وتوظيفهم.
تحسين سير العمل
تحسين سير العمل

تساعد الأماكن المخصصة في تحسين الكفاءة والراحة في مكان العمل

توفر حلول Ambient Experience طريقة فريدة لتشكيل بيئة المستشفى وتخصيصها بحيث تلبي المتطلبات المحددة للأطباء السريرين ومرضاهم. ويمكن للأطباء السريريين تخصيص مجموعة متنوّعة من أماكن العلاج والاستفادة من الميزات المتقدمة التي تزيد الكفاءة وتحسّن مستوى الراحة في العمل.

بفضل Ambient Experience، يشعر المرضى بطمأنينة وراحة أكثر وتصبح لديهم فكرة أشمل عما يجري، ما يسهّل سير الإجراءات الطبية ويجعلها أكثر سلاسة. ويؤثر مستوى تنظيم الغرف تأثيرًا عظيمًا على سير العمل السلس والفعال.

عندما يكون كل شيء منظّمًا وفي مكانه، تزيد كفاءة الأطباء السريريين في العمل. وقد تم تصميم حلول Ambient Experience للتخزين بحيث تجعل مكان العمل مرتبًا.
عامل تميّز المستشفى
عامل تميّز المستشفى

تعزّز بيئة الرعاية الفريدة صورة المنشأة الطبية

يمكن لحلول Ambient Experience أن تغيّر نظرة الناس إلى المستشفى عبر تحسين صورتها في عيون المرضى والجمهور العام وأصحاب المصلحة. وتؤدي أمور مثل التجربة المباشرة الإيجابية والتسويق الشفوي والتغطية الإعلامية الملائمة إلى نمو حجم العمل.

ويُمكن قياس معدل النجاح بفضل وجود قاعدة ضخمة تتألف من 650 حلاً من مجموعة حلول Ambient Experience على مستوى العالم دليل نجاح قابل للقياس. على سبيل المثال، عندما أجربت مقابلات مع 100 عميل في 27 دولة، أجمع الكل على أن Ambient Experience هو الحل الأنسب. فبالنسبة إلى ‎76% من العملاء، تم تسجيل زيادة في مستوى رضا الموظفين (يفضلون الغرف حيث يتم تطبيق حلول AE). فضلاً عن ذلك، أشار ‎6% إلى زيادة إجمالية في عدد المرضى بينما لفت النظر ‎4% منهم إلى حدوث انخفاض كلي

في الوقت المطلوب لتنفيذ الإجراءات الطبية.

*المصدر: Suazio Consulting Installed base survey. September 2011.

حلول مخصصة لغرفتك أو القسم الذي تعمل فيه

التحسينات

KittenScanner

يمنح الماسح Ambient Experience KittenScanner من Philips الأطفال فرصة للاستمتاع وتعلّم الكثير عن أجهزة المسح الطبية.

المزيد
حلول التخزين

صُمّمت حلول Ambient Experience للتخزين من أجل المساعدة في توفير مكان عمل منظّم ومرتّب.

المزيد